有名レストラン「あいにく、座席がご用意できません」でも結果は・・・。

11/09/2016 wpmaster 0

日本の有名レストランの一部は、外国人を敬遠していると新聞で読みましたが、まさにそれと同じケースを体験したのかもしれません。 当宿にお泊りになるゲストの一部の方は、日本のバブル期を想像させるくらいもっているバッグ、アクセサリー、全身ブランド物というゲストがいます。 その方が、「昨日は、コンラッド東京に泊まって」と話をされ 「続きを読む」

「2時間経ってもメールが届かない」と言われあわてて対応、その後連絡がありません。「ちゃんとメールが届いたよ」と返信が欲しいです!

11/06/2016 wpmaster 0

旅行者とは、身勝手なのでしょうか? 確かに旅行は楽しいので、観光に夢中になり、宿泊先を提供するホストのことは 後回しになるのは、理解できます。 でも、私にメールアドレスもしっかり教えず、写真をメールしてほしいとリクエストされても、どこに送ってよいのだろうかと疑問に思います? 私は、ゲストの友人ではありません。メールアド 「続きを読む」

なぜ、新宿駅で待ち合わせを指定する。Wifiないなら会えるわけないよ。

11/05/2016 wpmaster 0

ゲストに迎えに来て欲しいとか、この場所で会いたいと場所を指定されることがあります。 私は、なるべくゲストがわかりやすいように、大きな駅では会うようにしません。 特に新宿駅なんて、日本で有数の巨大駅、日本人同士だって会うの大変なのに、なぜ、 ゲストはここを指定するのでしょうか?   さて、チェックイン前日、いつ 「続きを読む」

丁寧にアクセス方法を教えても、まったく違うルートで来るゲスト。

11/05/2016 wpmaster 0

はじめて日本を滞在するゲストの方が、空港からゲストハウスまでのアクセス方法が心配という気持ちはよくわかります。 ゲストによって、何回も何回も質問をしてきます。 わかりやすく来れるように、写真に地図を載せたり、道順を記載してなるべくわかりやすくしているのですが、こういった何回も何回も 質問してくるゲストは、きっとこれらの 「続きを読む」